Op Interclean 2018 initieerde de organisatie van Interclean samen met schoonmaakadvies-organisatie Atir het Facility Inspiration Event op het Innovation Lab. Om trends en innovaties in de schoonmaakbranche te laten zien. Een van de keynote sprekers was Herman Kok, universitair docent facility management aan de Wageningen University. Hij hield een betoog over schoonmaak als unieke, onderscheidende factor in het gastvrije vermogen van organisaties. Blik met ons terug naar zijn presentatie, die oproept tot een andere mindset.
Bron
Terugblik Interclean: Herman Kok over “The added value of cleaning” - Schoonmaakjournaal
“Schoon” roept verschillende associaties op: het betekent niet alleen vrij van vuil, maar ook fraai en mooi, iets dat onze zintuigen streelt. Toch heeft schoonmaken als activiteit vaak een negatieve connotatie, ondanks de onmiskenbare waarde ervan. Schoonmakers, ruim 230.000 in Nederland, zorgen dagelijks voor frisse, uitnodigende omgevingen in scholen, ziekenhuizen en kantoren. Hun werk wordt vaak als laagwaardig gezien, terwijl het resultaat essentieel is voor ons welzijn en ervaringen, zoals bij een schoon hotel of restaurant.
De uitdaging ligt in beeldvorming: schoonmaken wordt vooral gekoppeld aan het proces in plaats van het resultaat. We waarderen schoonheid en netheid, maar schenken weinig aandacht aan het werk dat daarvoor nodig is. Hier ligt een kans voor de schoonmaaksector. Door de focus te verleggen naar de glans, schoonheid en positieve impact van een schone omgeving, kan schoonmaken een meer gewaardeerde rol krijgen.
Zoals Heineken gezelligheid koppelde aan bier, kan de schoonmaaksector schoonmaken positioneren als het creëren van stralende omgevingen die mensen laten stralen. Het gaat niet om het proces, maar om de ervaring die schoonmaak mogelijk maakt. Dat is de echte kracht van schoonmaken.
Bron
Schoon genoeg - Schoonmaakjournaal
In de schoonmaakbranche overheerst vaak de drang naar goedkope oplossingen, wat leidt tot transacties in plaats van waardevolle, duurzame samenwerking. Toch is het mogelijk om kwaliteit én efficiëntie te combineren door schoonmaak opnieuw uit te vinden: slim schoonmaken.
Slim schoonmaken draait om inzicht en innovatie. Het gaat niet om uren maken, maar om strategisch gebruik van middelen, de ruimtelijke omgeving en menselijk gedrag. Schoonbeleving wordt beïnvloed door factoren als kleur, geur, licht en inrichting, die slimme interventies mogelijk maken. Dit kan zelfs zonder fysiek schoonmaken, bijvoorbeeld door beter gebruik van ongebruikte ruimtes in een hybride werklandschap of het snel aanpakken van zichtbare vervuiling om verdere verspreiding te voorkomen.
Met de juiste middelen en een focus op resultaatgericht werken ontstaat een efficiënte, hoogwaardige dienstverlening. Schoonmakers voelen zich gewaardeerd en leveren beter werk, terwijl opdrachtgevers profiteren van een stralende, gezonde omgeving.
Door traditionele processen los te laten en schoonmaak vanuit een holistisch perspectief te benaderen, kunnen bedrijven kosten besparen én kwaliteit leveren. Slimme schoonmaak maakt “goed en goedkoop” niet alleen mogelijk, maar ook haalbaar.
Bron
Goed of Goedkoop - Schoonmaakjournaal