“Schoon” roept verschillende associaties op: het betekent niet alleen vrij van vuil, maar ook fraai en mooi, iets dat onze zintuigen streelt. Toch heeft schoonmaken als activiteit vaak een negatieve connotatie, ondanks de onmiskenbare waarde ervan. Schoonmakers, ruim 230.000 in Nederland, zorgen dagelijks voor frisse, uitnodigende omgevingen in scholen, ziekenhuizen en kantoren. Hun werk wordt vaak als laagwaardig gezien, terwijl het resultaat essentieel is voor ons welzijn en ervaringen, zoals bij een schoon hotel of restaurant.
De uitdaging ligt in beeldvorming: schoonmaken wordt vooral gekoppeld aan het proces in plaats van het resultaat. We waarderen schoonheid en netheid, maar schenken weinig aandacht aan het werk dat daarvoor nodig is. Hier ligt een kans voor de schoonmaaksector. Door de focus te verleggen naar de glans, schoonheid en positieve impact van een schone omgeving, kan schoonmaken een meer gewaardeerde rol krijgen.
Zoals Heineken gezelligheid koppelde aan bier, kan de schoonmaaksector schoonmaken positioneren als het creëren van stralende omgevingen die mensen laten stralen. Het gaat niet om het proces, maar om de ervaring die schoonmaak mogelijk maakt. Dat is de echte kracht van schoonmaken.
Bron
Schoon genoeg - Schoonmaakjournaal